logo

お問い合わせ

お問合せお問合せ
お問い合わせお問い合わせ

ご利用ガイド

GUIDE

ご注文方法

ご注文方法の流れ

富士シリシア化学オンラインショップでは、気に入った商品を簡単かつ安全にご注文いただけます。
以下のご注文の流れに従ってご注文ください。

※なお、会員登録をご希望の方は、ショッピングカートの右上”会員登録をする”をクリックして必要事項をご入力ください。
会員登録をされると、次回よりログインで一部自動入力されるため、スムーズにお買い物頂けます。
※一つの商品につき、一度に2 0 個まで購入可能です。

  • STEP 01

    購入数を確認し、ご購入規約に同意するにチェックをした後、“カートに入れる”をクリックしてください。

  • STEP 02

    商品名、購入数、商品合計金額をご確認ください。
    “このサイトでお支払い”又は“Amazon Payでお支払い”を選択し、“次へ進む”をクリックしてください。

  • STEP 03

    “このサイトでお支払い”を選択した方は、お届け情報の入力、お支払い方法を選択し、チェック項目にチェックをして、“注文内容を確認する”をクリックしてください。
    “Amazon Pay” を選択した方は、ログインをして、チェック項目にチェックをしてください。

    ※お届け先はご注文者様の住所とは別の住所（一箇所のみ）を指定することができます。
    その場合、お届け情報の“自宅以外へ届ける”を選択し（Amazon Pay の場合はお届け先を変更から）、必要事項をご入力ください。

  • STEP 04

    “このサイトでお支払い”を選択した方は、注文内容をもう一度確認し、“注文する”をクリックしてください。
    “Amazon Pay”を選択した方は、注文内容をもう一度確認し、“ 注文を確定する”をクリックしてください。

お支払い方法

お支払い方法について

1回のご注文ごとに、お支払い手続きをお願い致します。
富士シリシア化学オンラインショップでは、現在下記決済をご利用頂けます。

  • コンビニ決済
  • クレジットカード
  • Amazon Pay

コンビニ決済

  • セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／ミニストップ／セイコーマートでのお支払いが可能です。

  • 購入金額に関係なく、1回の購入につきコンビニ決済手数料220円（税込）が購入者負担となります。

  • １回の購入金額の合計が5万円未満の場合に限らせて頂きます。

  • 注文日の翌日から10日以内に支払いをお願い致します。お支払い頂けない場合、注文は無効となり、再度購入手続きをする必要があります。

クレジットカード

VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEXをご利用頂けます。

Amazon Pay

  • Amazonポイントは付与されません。

  • Amazonギフトカードはご利用頂けません。

  • フィーチャーフォンからのご利用はできません。

お支払いに関する注意事項

ご注文完了後はお支払い方法の変更ができませんので、予めご了承ください。
商品の受け取りを拒否された場合は、商品代金、送料は返金致しません。

配送方法

商品の配送について

  • 商品はヤマト運輸株式会社の宅急便にて配送させて頂きます。

  • 注文を承り、入金確認後、7 日以内（平日のみ／休業日除く）に発送致します。

  • 弊社の都合により7 日以内（平日のみ／休業日除く）に発送できない場合は、メールにてご連絡致します。

  • お届け日及びお届け時間の指定は承っておりません。

  • 日本国内在住の方で、国内発送のみご注文を承っております。

  • 弊社より商品を発送した後はキャンセルできません。

送料について

  • 1箱に“ACiliS”、“DQ SHEET”、“じめとりこ”の各商品を合わせて4個（組み合わせ自由）まで入り、1 箱送料550円（税込）です。ただし、北海道と沖縄は1箱1,100円（税込）です。

  • 4個ごとに別途送料がかかりますのでご了承ください。
    例）1～4個…1箱分の送料　5～8個…2箱分の送料　9～12個…3箱分の送料

※一つの商品につき、一度に20 個まで購入可能です。

商品の返品・交換方法

お支払い方法

商品の返品・交換について

ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
ただし、下記の場合には返品・交換させて頂きますので、恐れ入りますが商品到着後、商品が届いた日を含めて7 日以内（平日のみ／休業日を除く）にお問い合わせフォームよりメールでご連絡ください。（お問い合わせフォームは、オンラインショップの右上の“お問い合わせ”をクリック）
その際にご連絡先、ご用件欄に注文日、商品名、商品点数、返品理由のご記入をお願い致します。確認後にご連絡、ご対応致します。

  • 初期不具合の場合

    商品の箱のへこみ、破損、形状不具合など、明らかに不良と認められるもの。
    商品を梱包した外箱（段ボール）の破損に関しては返品・交換の対象になりません。

  • 内容相違の場合

    注文と違う商品。注文と違う個数。

※返品・交換にかかわる送料は弊社で負担させて頂きます。
※写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。
※限定商品等で、商品点数に限りがある場合、交換の要望に返金で対応させていただく場合もございます。